Чому ми не можемо порозумітися
Мене завжди цікавило чому ми не чуємо одні одних, чому конфліктуємо, як працює сам механізм комунікації. Доволі очевидно, що конфлікти часто виникають не зі злого наміру, а через базові невідповідності у способах спілкування. Ці відмінності тонкі, часто несвідомі, і можуть призводити до зростання напруги, відчуження та непорозуміння — навіть тоді, коли обидві сторони переконані, що…